Publikováno: St, 11.06.2014
Asociace turistických informačních center ČR ve spolupráci s VLP, a.s., která je vydavatelem regionální sítě Deníku a portálu www.denik.cz a agenturou CzechTourism vyhlašuje 6. ročník soutěže popularity turistických informačních center s názvem „Informační centrum 2014“.
Za tímto účelem bude na stránkách http://www.denik.cz/infocentra/ vytvořena speciální internetová příloha. Návštěvníci zde budou moci hlasovat pro své oblíbené informační centrum. Z důvodu ochrany soutěže bude umožněno hlasovat pouze jednou z jedné IP adresy.
Po dobu soutěže budou na stránkách průběžně umisťovány aktuální informace o letošní turistické sezoně, o činnosti jednotlivých informačních center a další zajímavosti z regionů ČR. První tři turistická informační centra (TIC) v každém kraji s nejvyšším počtem platných hlasů budou posouzena mystery shopingem (utajenou návštěvou). Návštěva ověří kvalitu poskytovaných služeb turistických informačních center.
Pokud nebude u žádného TIC hodnocení nižší než 70 %, bude pořadí prvních tří informačních center zachováno a vítězem soutěže v daném kraji se stane informační centrum s nejvyšším počtem platných hlasů.
V případě, že TIC na prvním místě bude mít nižší hodnocení mystery shopingem než 70 %, postupuje na jeho místo další TIC v pořadí, které má hodnocení vyšší, nebo rovno 70 %. To by se v tomto případě stalo vítězem v daném kraji. Utajená kontrola tak může potvrdit kvalitu poskytovaných služeb, nebo také odhalit nedostatky v obsluze klientů. V tom případě by mohla mít dopad i na změnu pořadí.
Soutěž bude zahájena v pondělí 16. června a ukončena ve čtvrtek 31. července 2014. Informace o soutěži získají zájemci v tištěných regionálních titulech Deníku a také v informačních centrech. Vítězové v každém kraji budou oceněni. Slavnostní vyhlášení soutěže proběhne při společenském večeru A.T.I.C. ČR v Plzni ve čtvrtek 9. října 2014.
Zdroj: www.aticcr.cz